Slik forholder du deg ved en streik på flyplassen

Situasjonen kan endre seg på kort varsel. Flyselskapet har den mest oppdaterte informasjonen om din konkrete avgang. Sjekk derfor status hos flyselskapet før du reiser til flyplassen. 

På en flyplass jobber det svært mange ulike yrkesgrupper – alt fra administrativt ansatte, til piloter, innsjekkspersonell, vektere, flygeledere, brannmenn og brøytemannskap.  

Alle funksjoner på en flyplass utgjør en viktig brikke i å få flyplassen til å gå rundt, og derfor merker man det også veldig godt hvis noe ikke fungerer som normalt.  

I Norge er de ulike yrkesgruppene organisert i ulike fagorganisasjoner, som fremforhandler avtaler på vegne av sine medlemmer. Og nettopp fordi man har så mange ulike yrker på en flyplass, kan en flyplass rammes av ulike streikeuttak. 

En streik kan få konsekvenser for din reise, og mange er også usikre på hva de skal gjøre når det er fare for streik. Her har vi samlet de viktigste rådene for deg som skal ut og reise: 

Dette bør du gjøre hvis du skal ut og fly 

• Sjekk status for flyet ditt hos flyselskapet. 
• Følg med på SMS, e-post og informasjon i flyselskapets app eller på nettsidene deres. 
• Møt opp som normalt dersom flyselskapet ikke har gitt deg annen beskjed. 
• Ikke avbestill reisen selv bare fordi det er fare for streik eller forsinkelser. 

Du kan også følge oppdatert avgangs- og ankomstinformasjon på avinor.no og i Avinor-appen. 

Går flyet mitt? 

Det sikreste svaret får du fra flyselskapet ditt. 

Det er flyselskapet som avgjør hvilke avganger som eventuelt må forsinkes eller kanselleres, og som skal informere deg dersom reisen din blir påvirket. 

Sjekk derfor informasjonen fra flyselskapet og status for den konkrete avgangen din. 

Skal jeg møte opp på flyplassen? 

Ja, dersom flyselskapet ikke har gitt deg annen beskjed. 

Følg flyselskapets anbefalte oppmøtetid. Har du fått beskjed om at flyet er kansellert, forsinket eller at du skal møte på et annet tidspunkt, følger du informasjonen fra flyselskapet. 

Flyet mitt er forsinket eller kansellert – hvem skal jeg kontakte? 

Det er flyselskapet som har ansvar for reisen din. 

Kontakt flyselskapet dersom du trenger hjelp med: 

• forsinkelser eller kanselleringer 
• ombooking 
• refusjon 
• mat og drikke ved lengre ventetid 
• eventuell overnatting og transport til hotell 

Er du allerede på flyplassen, kan du også få hjelp fra flyselskapets representant eller bakkeselskapet som håndterer flyselskapet. 

Avinor kan gi generell informasjon om trafikksituasjonen på flyplassen, men kan ikke ombooke billetten din eller avgjøre hvilke rettigheter du har overfor flyselskapet. 

Ikke avbestill reisen selv bare fordi det er fare for streik 

Hvis flyet fortsatt er planlagt å gå, bør du normalt ikke avbestille reisen på eget initiativ. 

Dersom du avbestiller selv, kan det påvirke muligheten din til å få refusjon eller annen hjelp. Vent derfor på informasjon fra flyselskapet dersom du er usikker på om avgangen blir gjennomført. 

Hvilke rettigheter har jeg hvis flyet blir forsinket eller kansellert? 

Ved en større forsinkelse eller kansellering kan du ha rett til blant annet ombooking, refusjon, mat og drikke eller overnatting. 

Hvilke rettigheter du har, avhenger av hva som har skjedd og hvor lenge reisen blir forsinket. 

Les mer om rettighetene dine ved forsinket eller kansellert fly

Hvorfor påvirker streiken flytrafikken? 

Mange forskjellige yrkesgrupper og virksomheter må samarbeide for at flytrafikken skal fungere. 

I Norge er de ulike yrkesgruppene organisert i ulike fagorganisasjoner, som fremforhandler avtaler på vegne av sine medlemmer. Og nettopp fordi man har så mange ulike yrker på en flyplass, kan en flyplass rammes av ulike streikeuttak.  

En streik blant for eksempel flygeledere, ansatte i flyselskapene, bakkepersonell eller andre operative faggrupper kan derfor redusere kapasiteten eller føre til at deler av flytrafikken må stanses. 

Avinor Flysikring leverer lufttrafikktjenester i norsk luftrom og ved en rekke flyplasser. Dersom streiken reduserer bemanningen, må flytrafikken tilpasses kapasiteten som er tilgjengelig. 

Hvor store konsekvensene blir, avhenger blant annet av hvem som er tatt ut i streik, hvilke flyplasser og deler av luftrommet som berøres, og hvor lenge streiken varer.